Aviso de Privacidad de Senda Áurea

En Senda Áurea, valoramos y protegemos su privacidad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal.

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México. Senda Áurea, con domicilio en 742 Camino Real, Suite 305, Hermosillo, Sonora, México, C.P. 83000, es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.

2. Datos Personales Recopilados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Senda Áurea podrá recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico (e.g., info@faroduna.com), número de teléfono fijo y/o móvil.
Datos laborales: Empresa, puesto, antigüedad, información de contacto laboral.
Datos patrimoniales y/o financieros: Información bancaria y datos de facturación (en caso de ser necesario para transacciones comerciales).
Información relacionada con su visita a nuestro sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, entre otros.

Senda Áurea no recopila datos personales sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

3. Finalidades del Uso de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

Provisión de servicios relacionados con energía solar, eólica, restauración de ecosistemas, estabilización de dunas y gestión sostenible del agua.
Gestión, administración y operación de los servicios contratados.
Facturación y cobranza de los servicios.
Atención al cliente y soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Generar estudios de impacto ambiental y proyectos de sostenibilidad.

3.2 Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación jurídica, pero que permiten y facilitan una mejor atención):

Envío de comunicaciones de marketing, boletines informativos y promociones de servicios de Senda Áurea.
Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
Participación en concursos, promociones y eventos organizados por Senda Áurea.
Análisis para la mejora de la calidad de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contact@faroduna.com.

4. Medidas de Seguridad y Protección

Senda Áurea implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, el control de acceso a la información y el uso de software de seguridad.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Senda Áurea, como proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo, servicios de hosting, envío de correos electrónicos, etc.) o en cumplimiento de obligaciones legales. Siempre nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con un nivel de protección adecuado conforme a la Ley. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a contact@faroduna.com o en nuestro domicilio antes mencionado. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que formula la solicitud.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente (Política de Privacidad).

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en:

Senda Áurea
742 Camino Real, Suite 305
Hermosillo, Sonora, C.P. 83000
México
Teléfono: +52 (662) 875-4310
Correo electrónico: contact@faroduna.com

Última actualización: 20 de octubre de 2023